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Términos y condiciones

Última actualización: noviembre de 2026

1. Información general

Este sitio web (americanfrenos.com) es operado por American Frenos, Cra 27B bis 65-35, Bogotá, Colombia. Contacto: comercial@americanfrenos.com / WhatsApp +57 313 4915648. Al navegar o comprar en este sitio aceptas estos términos.

2. Productos e información

Vendemos pastillas, bandas, discos y campanas de freno para carros, camionetas, SUV y camiones. Las imágenes son de referencia. Antes de comprar, verifica la compatibilidad con tu vehículo; si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp con la marca, modelo y año y te asesoramos.

3. Precios y disponibilidad

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que apliquen, salvo que se indique lo contrario. Los precios y el inventario pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido. Si un producto no está disponible, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o el reembolso.

4. Proceso de compra y pago

El pedido se entiende confirmado cuando recibimos el pago o su aprobación por la pasarela habilitada. Podemos cancelar pedidos con datos incompletos o inconsistentes, o ante sospecha de fraude, informándote por los datos de contacto registrados.

5. Envíos y entregas

Realizamos envíos a través de transportadoras aliadas. Los tiempos son estimados y pueden variar según la ciudad y la operación logística. Debes suministrar una dirección correcta y completa; los costos de reenvío por datos erróneos pueden ser asumidos por el comprador.

6. Garantía, devoluciones y retracto

Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Las condiciones de devoluciones, cambios, retracto y reembolsos están en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

7. Instalación y uso

Los componentes de freno son piezas de seguridad. Recomendamos que su instalación la realice personal técnico calificado. American Frenos no responde por daños derivados de una instalación inadecuada, uso indebido o falta de mantenimiento.

8. Propiedad intelectual

Los textos, logotipos, imágenes y marcas del sitio, incluida la marca Brake USA cuando corresponda, pertenecen a sus respectivos titulares y no pueden usarse sin autorización.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad y tratamiento de datos.

10. PQR y ley aplicable

Puedes presentar peticiones, quejas y reclamos en la página de PQR. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Los consumidores pueden acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página.

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Frenos para carros, camionetas, SUV y camiones. Marca líder: Brake USA.

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